Conditions Générales de Vente de Shoprivé

Bienvenue chez Shoprivé. Ces conditions définissent les termes de votre achat sur notre site. Forts de plus de 3 ans d'expérience sur les marketplaces, nous nous engageons à vous offrir une expérience d'achat sécurisée et transparente. Votre satisfaction est notre priorité.

Votre confiance, notre engagement

Chez Shoprivé, nous comprenons l'importance de la confiance lors d'un achat en ligne. C'est pourquoi nous mettons en avant notre expérience de plus de 3 ans sur diverses marketplaces. Cette longévité témoigne de notre fiabilité et de notre capacité à satisfaire nos clients. Nous sommes là pour vous, avec une approche moderne et professionnelle, tout en étant clairs et faciles à utiliser.

Des produits tendances et de qualité

Shoprivé s'engage à vous proposer des produits électroniques et de divertissement de qualité, des enceintes JBL et Bose aux jeux LEGO. Nous sélectionnons nos articles pour qu'ils soient à la pointe de la tendance et répondent à vos attentes en matière de performance et de durabilité. Bénéficiez d'une livraison rapide et gratuite pour tous vos achats.

Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées sur le site Shopyriss.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV par le client.

Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site, dans la limite des stocks disponibles.

Chaque produit est présenté avec la plus grande exactitude possible.
Les photographies sont non contractuelles.

Prix

  • Les prix sont indiqués en euros (€)
  • TVA non applicable (article 293B du CGI) – si auto-entrepreneur
  • Les frais de livraison sont indiqués avant validation de la commande

Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Commande

Le client passe commande via le site internet.

Toute commande est considérée comme validée après :

  • Paiement complet
  • Confirmation par email

Le vendeur se réserve le droit d’annuler toute commande en cas de litige ou suspicion de fraude.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.

Modes de paiement acceptés :

  • Carte bancaire
  • PayPal 
  • Apple pay 
  • Google pay

Les transactions sont sécurisées.

Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.

Délais de livraison :

  • Généralement entre 2 et 5 jours ouvrés

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés au transporteur.

Politique de retour

 Délai de retour

Le client dispose d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour effectuer une demande de retour.

 Conditions

Les produits doivent être :

  • Non utilisés
  • En parfait état
  • Dans leur emballage d’origine
  • Complets (accessoires, notice, etc.)

 Procédure

  1. Contacter le service client à : [ton email]
  2. Indiquer le numéro de commande et le motif
  3. Attendre validation avant expédition

 Remboursement

  • Effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et contrôle
  • Via le moyen de paiement initial

 Frais de retour

  • À la charge du client
    (sauf produit défectueux ou erreur de notre part)

 Produits non éligibles

  • Produits utilisés
  • Produits incomplets
  • Produits sans emballage d’origine

Droit de rétractation

Conformément au Code de la consommation (article L221-18), le client dispose d’un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception du produit.

Shopyriss étend ce délai commercial à 15 jours pour faciliter les retours clients.

Le client peut exercer ce droit sans justification.

Garanties légales

Conformément :

  • aux articles L217-3 à L217-20 du Code de la consommation
  • aux articles 1641 à 1649 du Code civil

Le client bénéficie :

  • d’une garantie légale de conformité de 2 ans
  • d’une garantie contre les vices cachés

Responsabilité

Le vendeur ne peut être tenu responsable :

  • d’une mauvaise utilisation du produit
  • de dommages indirects
  • d’un cas de force majeure

Données personnelles

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

  • le traitement des commandes
  • la relation client

Conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679), le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction est interdite sans autorisation.

Droit applicable

Les présentes CGV sont régies par le droit français.

En cas de litige :

  • une solution amiable sera recherchée
  • à défaut, les tribunaux français seront compétents

Mise à jour

Les présentes CGV peuvent être modifiées à tout moment.

Version en vigueur : 02 juin 2025